🔍 Hur kan företag utan en product-led go to market-strategi dra nytta av lärdomar från product-led growth?

En bekant till mig driver ett företag som är helt säljdrivet. Härom veckan delade hon sin frustration över att kunder ofta googlade fram priser på deras hemsida, bara för att sedan ge upp när de inte hittade informationen. Känns det igen?

Här är några principer som kan hjälpa även säljledda företag:

🔵 Transparent prissättning: Döljer ni era priser? Det kan verka smart för att ni vill förhandla, men den friktion det skapar riskerar att skrämma bort potentiella kunder. Låt dem veta vad de kan förvänta sig.

🔵 Gör webbplatsen till en del av produkten: Istället för att bara fokusera på brand kan ni göra webbplatsen mer interaktiv och användarvänlig. En tydlig och funktionell webbplats kan hjälpa besökare att snabbt förstå hur produkten fungerar och vilket värde den erbjuder. Det skapar en typ av första upplevelse som kan omvandla nyfikna besökare till engagerade användare.

🔵 Ge möjlighet till självservice: Många beslutsfattare vill börja med att utforska tjänsten utan press från en säljare. Skapa en demo eller interaktiv presentation där de själva kan få en smakbit av vad produkten erbjuder utan att prata med någon - eller ännu bättre - försök släppa in dem i produkten eller en demomiljö.

🔵 Fokusera på onboarding: Om ni erbjuder en trial eller demomiljö, se till att onboarding-processen är smidig. Jag har sett flera företag där det tar för lång tid att förstå vilket värde produkten verkligen kan ge - det kan vara ett stort avbrott i kundresan.

🔵 Säljarna kan arbeta utifrån användardata: Genom att skapa insikter från användardata kan era säljare bättre förstå vad kunderna verkligen behöver och hur produkten kan lösa deras problem. Det gör att samtalen blir mer relevanta och skräddarsydda, vilket ökar chansen för lyckade affärer.

🔵 Jobba systematiskt med product discovery: Intervjua och användningstesta kontinuerligt för att förstå hur er produkt levererar värde på bästa sätt, och vilken friktion som behöver tas bort. Det kan ge er ovärderliga insikter om vad kunderna verkligen behöver (inte bara vad de säger att de vill ha).

Genom att implementera en del av dessa principer kan säljdrivna företag också se positiva förändringar i sin kundupplevelse och tillväxtstrategi.