Hur scilla.studio byggde upp product analytics-förmågan hos Teledyne FLIR

Hur scilla.studio byggde upp product analytics-förmågan hos Teledyne FLIR
Utmaningen
Researchteamet på Teledyne FLIR visste att något saknades i deras förmåga att förstå användarbeteende i sina digitala produktgränssnitt. Hur man researchar och bygger användarvänliga fysiska produkter som värmekameror har de sedan länge stenkoll på, och nu var de nyfikna på hur de kunde addera förmågan att analysera användarbeteende i de digitala gränssnitten som blivit en naturlig förlängning av de fysiska produkterna
Hur vi gjorde

Tillsammans med researchteamet på FLIR valde vi en pilotprodukt för att snabbt komma framåt.

Oscar identifierade vilka krav organisationen hade på analysverktyg och utvärderade olika leverantörer. När FLIR till slut valde Mixpanel, skrev han implementationsinstruktioner och guidade utvecklarteamet så att datan samlades in som avsett.

Parallellt höll Joni utbildningar och arbetssessioner för produkt- och researchteamet för att öka deras kunskap om att analysera digitala kundresor och att använda Mixpanel.

Efter sex månader var pilotprojektet i hamn och vi överlämnade ansvaret till Victoria, som redan från början haft uppdraget att leda det fortsatta arbetet.

När vi följde upp sex månader senare hade Victoria och teamet implementerat analysförmåga på ytterligare ett tiotal produkter. Heja FLIR (^_^)/

Resultatet
  • Kravanalys och verktygsrekommendation
  • Kompetenshöjning inom produktanalys
  • Lyckat pilotprojekt
Tjänster
Roller
  • Product Manager
  • Product Analyst
  • Utvecklare

Vad våra kunder säger

Flexibla, effektiva, positiva! Det var fantastiskt att samarbeta med ett team med stark analytisk kompetens istället för en byrå med bara fina ord.

Research Lead @ FLIR, Teledyne FLIR
Hur scilla.studio byggde upp product analytics-förmågan hos Teledyne FLIR

Fler kundcase

Våra tjänster

Några av våra samarbeten