Ett företag hörde av sig och ville ha ”hjälp med PLG”.
Den frågan får vi ganska ofta och numera och vis av erfarenhet säger jag inte bara JA rakt av, utan det är bättre att börja med frågan ”är det för mig”.
Alla älskar väl tanken på att låta produkten sälja sig själv – vem gör inte det?
Men hade det varit enkelt hade ju alla reda gjort det.
Vi har numera en 1-dags workshop för företagsledningar på frågeställningen ”Är Product-Led Growth för oss”
Sist vi körde den var det dessa 3 frågor som ”gav” mest
🔵 Om jag ger produkten till någon utan att förklara – blir de imponerade direkt?
Vi testade precis detta: gav produkten till nya användare och tittade på deras första reaktioner. Det var både spännande och lite läskigt, men deras feedback gav oss en tydlig bild av vad som fungerade och vad som inte gjorde det.
🔵 Är det ens användaren som kan ta beslutet att köpa vår produkt?
I stora företag styrs inköp ofta av procurement, där säkerhet och compliance blir avgörande faktorer. Om användaren inte kan introducera ett nytt verktyg utan att gå via flera lager av beslutsfattare, blir PLG en svårare modell att implementera.
🔵 Kan jag släppa kontrollen och låta kunderna själva upptäcka värdet?
Det här var den svåraste frågan. PLG handlar om att låta användaren leda sin egen resa. Det är en spännande tanke, men också en som kräver en helt annan nivå av tillit till produkten.
För det här teamet blev svaret att PLG inte var något de kunde hoppa in i direkt – men vi hittade små steg att ta för att börja experimentera i rätt riktning och titta på hur deras nuvarande motion kan dra nytta av principerna inom PLG.
